Milyen problémák nem tartoznak a garancia körébe?Updated 15 days ago

Bizonyos esetekben a vásárlók olyan termékek cseréjét kérik, amelyek használat közben sérültek meg. Fontos azonban tudni, hogy nem minden probléma minősül garanciális igénynek. A FansBRANDS®-nél jól ismerjük termékeinket, hiszen nemcsak értékesítjük, hanem mi magunk is használjuk őket, ezért pontosan tudjuk, milyen rendeltetésszerű használatra készültek.

A jól látható szakadások vagy törések nem minősülnek garanciális problémának.

Ha a terméket a mosási útmutatóban megadottól eltérő hőfokon mossák, és ennek következtében kifakul a színe vagy megsérülnek a nyomtatott logók, az szintén nem minősül garanciális problémának.

A garancia akkor is érvényét veszti, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használják. Például cipőinket mindennapi viseletre tervezték, nem pedig sporttevékenységekre, például focizásra, ezért az ilyen használatból eredő hibákra a garancia nem terjed ki.