Indíts élő chatet a FansBRANDS® ügyfélszolgálati csapatával, és kapj gyors segítséget a rendeléseddel, termékekkel, szállítással vagy visszaküldéssel kapcsolatban.

Lépj kapcsolatba a FansBRANDS® ügyfélszolgálati csapatával, ha segítségre van szükséged a rendelésekkel, termékekkel, szállítással, visszaküldéssel vagy általános kérdésekkel kapcsolatban.

Adatvédelmi irányelvek

Rólunk

180 napos visszaküldési garancia

Általános szerződési feltételek

FansBRANDS® - HU

FansBRANDS® – Segítség és információk. Kapj gyors támogatást rendeléssel, szállítással és visszaküldéssel kapcsolatban. 1–2 napos szállítás, 180 napos pénzvisszafizetési garancia, minden termék raktáron, világszintű szállítás.

FansBRANDS® – Segítség és információk

Hogyan módosíthatom a rendelésemet?

Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?

Nyomon tudom követni a rendelésem állapotát?

Hol találom a számlát?

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt

Hogyan tudom lemondani a rendelésemet?

Hibás terméket kaptam

Magánszemélyes rendelések

Mik azok a céges rendelések?

Ki adhat le céges rendelést?

Hogyan lehet céges rendelést leadni?

Minimum rendelési feltételek

Nagy mennyiségű rendelési igények

Céges számlázási adatok

Céges számlázási adatok megadása

ÁFA- és adózási információk

Céges rendelések feldolgozási ideje

Rendelés-visszaigazolás és fizetés

Céges rendelések

Rendelések

Előrendelhető termékek

Előrendelések szállítási szabályzata

Előrendelések

Gyors és egyszerű rendelés

Fiók létrehozása

Rendelés leadása

Promóciók és különleges ajánlatok

Miért nem működik a kuponkódom?

Promóciók

Nyereményjáték – Tippjáték

Formula 1® jegynyereményjáték

Nyereményjáték

Rendelések és rendeléskezelés

Mely országokba szállítotok?

Szállítási idők

Mennyi a szállítási költség?

Milyen gyorsan dolgozzák fel és adják fel a rendelésemet?

Szállítási lehetőségek cégek számára

Céges rendelések szállítási ideje

Szállítási információk

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

Csomagkövetés

Szállítási és csomagkövetési információk

Csomagkövetési információk

GLS csomagautomata – Átvétel Európában

GLS csomagpont – Hogyan működik?

UPS kézbesítés – Hogyan működik világszerte?

UPS Access Point – Csomagátvétel átvételi ponton

UPS & GLS Információk

Szállítás és kézbesítés

Készletinformációk

Hivatalos licenccel rendelkező termékek

Eredeti csomagolásban érkezik a termék?

A termék, amit szeretnék, nincs készleten. Mikor lesz újra elérhető?

Termékápolási útmutató

Hogyan készülnek a Formula 1® termékek?

Milyen motorsport márkák kollekcióit forgalmazzátok?

New Era®

LEGO®

Kínáltok nagykereskedelmi lehetőséget?

Termékinformációk

Mik azok a Special Edition termékek?

Special Edition termékek gyártása

Formula 1® legendák termékei

Limitált kollekciók elérhetősége

Special Edition termékek értékesítési szabályai

Special Edition termékek versenyeseményekhez

Különleges kiadású és legendás termékek

Hibás ár a weboldalon

Miért változnak a termékárak?

Promóciók és kedvezmények

Árváltozások rendelés után

Árazás

Ruházati termékek – Használati útmutató

PUMA cipők használati útmutatója

Termékhasználati útmutató

Facebook vélemények

Google vélemények

Termékértékelések a weboldalon

Ügyfélszolgálati visszajelzés

Vásárlói vélemények és visszajelzések

Méretválasztási útmutató

Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?

Sapka mérettáblázat

Hogyan válaszd ki a megfelelő méretet? (Női méretek)

Hogyan válaszd ki a megfelelő méretet? (Férfi méretek)

Hogyan válaszd ki a megfelelő méretet? (Gyerek méretek)

Hogyan válaszd ki a megfelelő cipőméretet?

Táskák és kiegészítők méretútmutatója

Méretútmutató

Termékek és elérhetőség

Visszaküldési űrlap

Hogyan küldheted vissza hozzánk a terméket?

Hogyan cserélhetek terméket?

Mikor kell visszaküldened hozzánk a terméket?

FONTOS – Kérjük, olvasd el, mielőtt visszaküldöd a terméket.

Biztosítotok ingyenes visszaküldést?

Mi történik nemzetközi visszaküldés vagy a csomag átvételének megtagadása esetén?

Mi történik, miután megérkezik hozzánk a visszaküldött termék?

Visszaküldési információk

180 napos visszaküldés

Visszatérítési információk

Mit tegyek, ha még nem kaptam meg a visszatérítést?

Visszaküldés és visszatérítés

Fizetési módok

Utánvétes fizetés – GLS kiszállítás

Utánvétes fizetés – UPS kiszállítás

Banki átutaláshoz szükséges adatok

Vásárolhatok hitelre?

Miért nem tudok online fizetni?

Árultok ajándékkártyát?

Kaphatok visszatérítést, ha a rendelés leadása óta megváltozott az ár?

Fizetési információk

Számlaadatok

Hogyan tölthetem le a számlát?

Hogyan kérhetem újra a számlát?

Számlázási információk

Fizetés és számlázás

Mit tehetsz a fiókodban?

Bejelentkezési problémák

Rendeléseim

Nem tudok bejelentkezni

E-mail cím módosítása

Jelszó módosítása

Kétlépcsős hitelesítés

Fiók törlése

Fiókkezelés

Panaszkezelési folyamat

Ügyfélszolgálati jegyrendszer – Panaszkezelés

Panaszkezelés

Írj nekünk WhatsAppon

WhatsApp

Indíts élő chatet ügyfélszolgálatunkkal

Írj most

Fiók és technikai támogatás

Online kapcsolatfelvétel

Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálatunkkal céges rendelések esetén

Egyedi ajánlat kérése

Kapcsolatfelvétel

Célunk

Jövőkép

A FansBRANDS® története

FansBRANDS® csapat

Formula 1® és FansBRANDS® – A rajongókért

A FansBRANDS® márka

Hivatalos cégadatok

Cégadatok

Hivatalos Formula 1® szurkolói termék viszonteladó

Gyártói együttműködések

Hivatalos viszonteladó

Partnerprogram és együttműködés

B2B és együttműködés

Partner Program

Alkalmazások és letöltés – Formula 1® versenynaptár

Töltsd le az alkalmazást, és vásárolj könnyedén bárhonnan

Alkalmazások és letöltés

Globális és európai piactéri értékesítés

Marketplace

Rólunk & céginformációk

Termékgarancia információk

Mennyi ideig érvényes a garancia?

Milyen termékekre vonatkozik a garancia?

Milyen problémák tartozhatnak a garancia körébe?

Milyen problémák nem tartoznak a garancia körébe?

Különleges esetek

Sérült csomagolás futáros kézbesítéskor

Garancia törékeny termékekre

Ferrari óra garancia

Garancia

Adataid biztonsága

A biztonságod

Hogyan használjuk a sütiket?

Sütikre vonatkozó szabályzat

Vásárlói adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

Fogyasztóvédelmi tájékoztató

Fogyasztóvédelmi jogok érvényesítése

Szabályzatok

Rendelési útmutató a FansBRANDS® vásárlói számára: tudd meg, hogyan adhatod le, módosíthatod vagy mondhatod le rendelésed, hogyan követheted a rendelési állapotokat, és hogyan oldhatod meg a gyakori rendelési problémákat.

Ez a rész információt nyújt a **szállítási módokról, kézbesítési időkről és csomagkövetésről**.

Segítséget találsz akkor is, ha a kézbesítés késik, vagy probléma merült fel a csomagoddal kapcsolatban.

Ez a rész információt nyújt termékeinkről, beleértve a méreteket, anyagokat és elérhetőséget.

Segítséget találsz akkor is, ha egy termék nincs készleten, vagy jelenleg nem elérhető.

Ez a szakasz a termékek visszaküldésével és a visszatérítési folyamattal kapcsolatos információkat tartalmazza. Itt megtudhatod, hogyan küldhetsz vissza egy terméket, hogyan kérhetsz cserét, vagy hogyan kaphatod vissza a pénzed.

Ez a szakasz a fizetési módokkal, a számlákkal és a számlázással kapcsolatos információkat tartalmazza. Itt megtudhatod, hogyan működik a fizetés, és hogyan érheted el a számládat.

Ez a szakasz segítséget nyújt a fiókkezeléssel és technikai problémákkal kapcsolatban. Itt megoldásokat találhatsz a bejelentkezési problémákra, a jelszó visszaállítására, valamint a weboldalon vagy a pénztárnál előforduló hibákra.

Ez a szakasz információkat nyújt cégünkről, küldetésünkről és arról, hogy milyen értékeket képviselünk. Itt többet megtudhatsz arról, kik vagyunk, és hogyan veheted fel velünk a kapcsolatot.

Ez a rész a termékgarancia feltételeiről és a garanciális ügyintézésről nyújt tájékoztatást. Itt megtudhatod, mire terjed ki a garancia, valamint milyen lépéseket kell követned, ha a terméked garanciális javítást, cserét vagy ellenőrzést igényel.

Ez a rész az áruházunk és szolgáltatásaink használatával kapcsolatos fontos szabályzatokat tartalmazza, például az ÁSZF-et, az adatvédelmi tájékoztatót, a visszaküldési és szállítási feltételeket.

All articles

Categories