Hibás terméket kaptamUpdated 17 days ago

Ritka esetekben előfordulhat, hogy olyan terméket kapsz, amely nem felel meg az elvárásoknak.

Például a termék eltérhet a weboldalon látható fotótól, a csomagoláson szereplő méret nem egyezhet a címkén található mérettel, a termék megsérülhetett szállítás közben, vagy gyártási hibája lehet.

Ebben az esetben kérjük, küldj egy fotót közvetlenül a chatfelületen keresztül, vagy töltsd ki a tudásbázisunkban található panaszbejelentő űrlapot, hogy csapatunk ellenőrizni tudja a problémát.

Ha az első ellenőrzés után a panasz jogosnak bizonyul, akkor a visszaküldést saját költségünkön megszervezzük, és csere terméket küldünk, vagy visszatérítjük a vásárlás összegét.